Question 1

¿Necesito comprar computadores o pantallas especiales para usar NexGox?

Accepted Answer

No. NexGox funciona en los celulares, tablets o computadores que ya tienes en tu negocio. Tus meseros pueden tomar comandas desde sus propios teléfonos y no tienes que gastar en equipos costosos.

Question 2

¿Qué pasa si en algún momento se interrumpe el internet en el restaurante?

Accepted Answer

Tu servicio no se detiene. Puedes continuar tomando comandas, enviando pedidos a cocina y cobrando a tus clientes con total normalidad. Tan pronto regresa la conexión, todo se sincroniza de forma automática.

Question 3

¿Cómo funciona el 0% de comisión en los pedidos y domicilios por WhatsApp?

Accepted Answer

A diferencia de las aplicaciones de delivery que descuentan entre el 20% y 30% por cada venta, con NexGox tus clientes te piden directamente a tu WhatsApp o carta digital y el 100% del dinero entra a tu negocio.

Question 4

¿Puedo utilizar las impresoras que ya tengo en mi restaurante?

Accepted Answer

Sí. NexGox funciona con cualquier impresora de recibos convencional conectada por cable o por red, tanto para imprimir comandas en cocina como para entregar la cuenta en caja.

Question 5

¿Cómo me ayuda el sistema a que no me falte dinero al entregar el turno de caja?

Accepted Answer

Al abrir y cerrar turno registras tu base en efectivo y los movimientos del día. El sistema suma los cobros en efectivo, tarjetas y transferencias como Nequi o Daviplata, mostrándote cuentas claras sin enredos ni descuadres.

Question 6

¿El sistema me ayuda a controlar los ingredientes y el costo de mis platos?

Accepted Answer

Sí. Puedes registrar qué insumos lleva cada plato y lo que pagas a tus proveedores. Cada vez que vendes una orden, el sistema descuenta los ingredientes utilizados y te avisa antes de que se agoten.

Question 7

¿Quién me ayuda a cargar mi menú y capacitar a mi equipo?

Accepted Answer

Nuestro equipo te acompaña paso a paso para dejar tu carta configurada con fotos y precios. Además, capacitamos a tus meseros y cajeros para que aprendan a usar el sistema en cuestión de minutos.

Question 8

¿Tengo que firmar contratos de permanencia o cláusulas de retiro?

Accepted Answer

No. El servicio se paga mes a mes de manera transparente. No hay cláusulas de permanencia ni cobros sorpresa, y puedes cancelar o cambiar de plan cuando lo decidas.

Preguntas Frecuentes

¿Ya eres cliente y necesitas resolver un problema técnico?

¿Tienes dudas o necesitas ayuda?

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