Tutoriales y flujos de trabajo de NexGox POS
Instrucciones para configurar tu catálogo de productos, tomar pedidos en mesa, despachar en cocina KDS y realizar el arqueo de caja.
Cómo crear un producto y registrar una venta
Configuración de nombre, precio de venta, categoría y asignación de destino de comanda (cocina o barra).
Procedimiento paso a paso:
Ingresar al módulo de Productos
En el menú lateral del sistema, selecciona 'Productos' y haz clic en el botón '+ Nuevo Producto'.
Completar los datos básicos
Ingresa el nombre del producto, asigna la categoría correspondiente y establece el precio de venta al público.
Guardar y verificar disponibilidad
Haz clic en 'Guardar'. El producto queda habilitado de forma inmediata en el punto de venta y en los dispositivos de los meseros.
Si el producto es una bebida embotellada o de reventa directa, puedes desactivar el envío de comanda a cocina para no saturar la pantalla KDS.
Procedimiento según el puesto de trabajo
Resumen de tareas clave durante el turno de servicio.
Meseros & Salón
- Ingresar con PIN de 4 dígitos
- Seleccionar mesa y registrar comanda
- Enviar comanda a cocina y barra
Cocina (KDS)
- Visualizar pedidos en orden de llegada
- Revisar notas de preparación
- Marcar platos como listos para entrega
Cajeros
- Apertura de turno y base de caja
- Cobro y pagos mixtos (Efectivo/Nequi)
- Arqueo y cierre de turno
Administración
- Configurar catálogo y precios
- Registrar insumos y costeo de recetas
- Consultar reportes de ventas y auditoría
Preguntas frecuentes sobre el funcionamiento del sistema
Respuestas a dudas comunes sobre compatibilidad de equipos y operación.