Cómo despachar pedidos a domicilio en NexGox
Control del ciclo de domicilios propios: asignación de repartidores, verificación de empaques, control de tiempos de entrega y cambio de estados hasta la entrega al cliente.
Abrir el módulo de domicilios
Ingresa a la sección de Canales›Domicilios en el menú principal de NexGox.
Revisar datos del cliente y pedido
Abre la orden entrante con la dirección, barrio y teléfono del cliente.
Asignar al repartidor
Asigna el repartidor o domiciliario que llevará el pedido hacia la dirección indicada.
Marcar el pedido en camino
Cuando cocina entregue la comida empacada, pulsa Marcar en Camino para que el cliente reciba el aviso de entrega.
Marcar entregado al regresar
Cuando el repartidor regrese con el cobro, pulsa Marcar Entregado y asienta el dinero en caja.
Prerrequisitos antes de comenzar
- Usuario activo con permisos en el punto de venta NexGox
- Dispositivo (computador, tablet o comandero móvil) conectado al sistema
Flujo en pleno boleo de cocina o salón
Control del ciclo de domicilios propios: asignación de repartidores, verificación de empaques, control de tiempos de entrega y cambio de estados hasta la entrega al cliente.
Errores frecuentes y cómo evitarlos
Impacto en la rentabilidad de tu local
Agiliza el despacho de órdenes y asegura la exactitud de los informes del negocio.
Imprime siempre la comanda de domicilio con la dirección completa, teléfono y notas del timbre para facilitar la entrega al repartidor.
Pasos sugeridos para tu operación
Procedimientos recomendados para coordinar el salón, la cocina y el cuadre de caja de tu local.
