Cómo bloquear la anulación de platos sin permiso en NexGox
Blindaje contra pérdidas y malas prácticas: configura restricciones para que solo el administrador con su PIN pueda cancelar comandas o anular platos ya despachados.
Ingresar a usuarios y roles
Dirígete a Configuración›Usuarios y Roles en el menú de NexGox.
Seleccionar el rol de mesero o cajero
Selecciona el rol de Mesero o Cajero y haz clic en Editar Permisos.
Desactivar la anulación directa
Desactiva la casilla de 'Permitir anulación directa de productos y comandas'.
Guardar los permisos
Guarda los permisos del rol para aplicar las restricciones de seguridad.
Comprobar la solicitud de PIN
A partir de ese momento, si un mesero intenta anular un plato despachado a cocina, el sistema le exigirá el PIN de administrador para autorizar la acción.
Prerrequisitos antes de comenzar
- Usuario activo con permisos en el punto de venta NexGox
- Dispositivo (computador, tablet o comandero móvil) conectado al sistema
Flujo en pleno boleo de cocina o salón
Blindaje contra pérdidas y malas prácticas: configura restricciones para que solo el administrador con su PIN pueda cancelar comandas o anular platos ya despachados.
Errores frecuentes y cómo evitarlos
Impacto en la rentabilidad de tu local
Agiliza el despacho de órdenes y asegura la exactitud de los informes del negocio.
Exigir autorización de administrador en las anulaciones evita fugas de dinero por platos servidos que se cancelan en el sistema sin control.
Pasos sugeridos para tu operación
Procedimientos recomendados para coordinar el salón, la cocina y el cuadre de caja de tu local.
