Auditoría de turnos de caja, comparativo entre cajeros y control de descuadres
¿Cómo identifico qué cajero tuvo faltantes de dinero y cómo exporto el historial de auditoría de cajas?
El restaurante opera en dos turnos (almuerzo y cena) con cajeros diferentes. Al cierre de mes hay descuadres de efectivo, pero nadie sabe en qué turno puntual ocurrió el faltante ni qué cajero era el responsable de la gaveta.
¡Hola! Para auditar todos tus turnos: ve a Finanzas > Auditoría de Cajas. Allí tienes la tabla histórica con la fecha, el cajero responsable, la base inicial, el efectivo esperado, el contado real y la diferencia al centavo (sobrantes en azul/verde y faltantes en rojo). Puedes pulsar 'Exportar Auditoría' para descargar el archivo Excel/CSV y conciliar con tu equipo.
Entra a Finanzas›Reportes y haz clic en la pestaña Auditoría de Cajas (o desde Caja›Historial de Turnos si tienes rol Administrador).
Filtra por el rango de fechas que deseas auditar utilizando las pastillas superiores (ej: *Últimos 7 días*, *Este Mes*).
Inspecciona la columna Diferencia: $0 (Verde, cuadre exacto), +$ (Azul, sobrante) o -$ (Rojo, faltante injustificado).
Consulta el nombre del Cajero Responsable y las Observaciones ingresadas al momento del cierre ciego.
Pulsa el botón Exportar Auditoría en la esquina superior derecha para descargar el reporte en formato CSV compatible con Excel.
Nunca permitas que dos colaboradores compartan la misma sesión de caja. Si cambia el turno del personal a las 4:00 PM, cierra el turno del cajero saliente con su arqueo correspondiente y abre un turno nuevo con una nueva base inicial para el cajero entrante.
Pasos sugeridos para tu operación
Procedimientos recomendados para coordinar el salón, la cocina y el cuadre de caja de tu local.
