Propina sugerida y normativa vigente
¿Cómo activo o retiro el 10% de propina sugerida según la voluntad del comensal?
Al momento de liquidar la cuenta, el comensal manifiesta su deseo de retirar el servicio voluntario o modificar el valor sugerido. Si el sistema POS suma la propina automáticamente sin opción de retiro rápido, se incurre en infracciones severas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Asimismo, muchos establecimientos desconocen si la propina causa Impuesto Nacional al Consumo (INC 8%) o IVA (19%).
¡Hola! En Colombia la propina es 100% voluntaria bajo la Ley 1935 de 2018. En NexGox POS, el mesero o cajero puede activar o retirar la propina sugerida del 10% con un solo toque en el botón '+10% Propina' del carrito de venta. El sistema calcula la propina sobre el subtotal neto (después de descuentos) y la excluye automáticamente de la base de Impoconsumo e IVA, garantizando total transparencia legal y fiscal ante la DIAN.
Imprime siempre la 'Precuenta' antes de acercar el datáfono o recibir el efectivo. La precuenta de NexGox presenta el valor de los alimentos consumidos y resalta la propina sugerida de forma desglosada y legible, permitiendo que el comensal decida libremente su inclusión sin presiones.
Pasos sugeridos para tu operación
Procedimientos recomendados para coordinar el salón, la cocina y el cuadre de caja de tu local.
