Cuentas por cobrar y crédito corporativo
¿Cómo consulto cuánto debe un cliente y cómo registro un abono de dinero a su cuenta pendiente?
Un cliente frecuente que tiene almuerzos fiados o una empresa con comanda pendiente llega a la caja a pagar $50.000 de una cuenta que totaliza $120.000. Si el cajero no sabe registrar pagos parciales, puede cerrar el pedido completo por error o no ingresar el dinero a la caja del día, descuadrando el turno.
¡Hola! Para registrar abonos a cuentas por cobrar: ingresa a **Caja > Cuentas por Cobrar** (pestaña Pendientes). Allí verás la lista de comandas a crédito con su saldo pendiente exacto. Toca el botón **'Registrar Abono'**, selecciona cómo te está pagando (Efectivo, Nequi, Datáfono, etc.) y escribe el monto que te entrega. El dinero ingresará inmediatamente a tu caja de hoy y el saldo restante quedará actualizado en la cuenta del cliente hasta que termine de pagar.
Ingresa a Caja y selecciona la pestaña superior Cuentas por Cobrar (o ruta directa /caja/pendientes).
Ubica el pedido pendiente mediante el buscador escribiendo el nombre del cliente o número de comanda.
Observa el Total, lo abonado y el Saldo Pendiente por Cobrar.
Pulsa el botón Registrar Abono, selecciona el medio recibido e ingresa el valor exacto recibido.
Al confirmar, el dinero entra a la sesión de caja abierta activa de hoy y el pedido actualiza su saldo en tiempo real.
Nunca cobres un abono con la caja cerrada. El abono debe ingresar a la sesión de caja del turno en que se recibe físicamente el dinero para que el arqueo de billetes y comprobantes digitales cuadre con exactitud.
Pasos sugeridos para tu operación
Procedimientos recomendados para coordinar el salón, la cocina y el cuadre de caja de tu local.
