Cómo bloquear la anulación de platos sin permiso en NexGox
Cómo bloquear la anulación de platos sin permiso en NexGox
Blindaje contra pérdidas y malas prácticas: configura restricciones para que solo el administrador con su PIN pueda cancelar comandas o anular platos ya despachados.
- Bloqueo estricto de anulación de platos para meseros y cajeros - Solicitud obligatoria de PIN de administrador para autorizar bajas - Registro de auditoría con fecha, usuario y motivo de cada cancelación
Ingresar a usuarios y roles: Dirígete a Configuración›Usuarios y Roles en el menú de NexGox.
Seleccionar el rol de mesero o cajero: Selecciona el rol de Mesero o Cajero y haz clic en Editar Permisos.
Desactivar la anulación directa: Desactiva la casilla de 'Permitir anulación directa de productos y comandas'.
Guardar los permisos: Guarda los permisos del rol para aplicar las restricciones de seguridad.
Comprobar la solicitud de PIN: A partir de ese momento, si un mesero intenta anular un plato despachado a cocina, el sistema le exigirá el PIN de administrador para autorizar la acción.
Exigir autorización de administrador en las anulaciones evita fugas de dinero por platos servidos que se cancelan en el sistema sin control.
Pasos sugeridos para tu operación
Procedimientos recomendados para coordinar el salón, la cocina y el cuadre de caja de tu local.
