Modo Pase Directo a Cocina vs Aprobación manual de comandas de WhatsApp
¿Cómo configuro si los pedidos de WhatsApp entran directo a cocina o si la cajera debe revisarlos primero?
En horas pico la cajera no da abasto aceptando pedidos manualmente en pantalla; o por el contrario, el dueño exige revisar el comprobante de pago antes de mandar a preparar la comida.
¡Hola! En Configuración > WhatsApp puedes elegir el modo de operación: 1) 'Pase Directo a Cocina (Auto)': el bot toma el pedido y lo dispara a la comandera de cocina en 0 segundos. 2) 'Revisión en Caja (Manual)': el pedido entra a la bandeja pendiente del POS para que el cajero valide el dinero antes de imprimir.
Ve a Configuración›WhatsApp / Canales.
En Modo de Aprobación de Pedidos IA, selecciona:
- Automático (Pase Directo): La comanda se envía a cocina y se imprime tan pronto el cliente confirma en WhatsApp.
- Manual (Revisión de Caja): La orden queda en espera hasta que la cajera pulse 'Aceptar'.
Opcionalmente activa 'Auto-impresión preventiva' para adelantar la cocción mientras se valida el pago.
Guarda los cambios.
Utiliza el 'Pase Directo' durante el turno nocturno de domicilios para reducir los tiempos de entrega hasta en 12 minutos por despacho.
Pasos sugeridos para tu operación
Procedimientos recomendados para coordinar el salón, la cocina y el cuadre de caja de tu local.
