Procesamiento de notas de voz de WhatsApp y notas culinarias en la comanda
¿Puede el bot de WhatsApp entender notas de voz de clientes y pasarlas a cocina?
Los comensales prefieren enviar audios de voz ('mándeme dos salchipapas sin cebolla y con salsa tártara aparte') y los meseros pierden tiempo escuchándolos y digitándolos a mano.
¡Hola! El bot de NexGox procesa notas de voz nativas de WhatsApp: transcribe el audio en milisegundos, extrae los platos de tu catálogo y detecta las indicaciones especiales ('sin cebolla', 'término 3/4', 'salsa aparte') colocándolas en negrita en la comanda de cocina.
El cliente envía una nota de voz a tu línea de WhatsApp del restaurante.
El motor de audio de NexGox transcribe el mensaje y analiza la intención con IA.
El bot responde al comensal confirmando el pedido por escrito o con otra nota de voz si así está configurado.
Las observaciones culinarias se inyectan en el campo observaciones de la comanda térmica.
La impresora de cocina imprime los requerimientos destacados para que el chef no los pase por alto.
Activar el procesamiento de audios aumenta la conversión de pedidos de clientes en la calle o conduciendo vehículo que no pueden escribir mensajes largos de texto.
Pasos sugeridos para tu operación
Procedimientos recomendados para coordinar el salón, la cocina y el cuadre de caja de tu local.
