Edición de pedidos en marcha, cambio de salón a domicilio y ajuste de empaques
¿Cómo cambio un pedido de mesa a domicilio o le agrego productos sin tener que anular la comanda?
Un cliente pidió en la mesa pero decide que se lo empaquen para llevar a su casa porque le surgió una urgencia, o la cajera olvidó añadir las gaseosas a la orden. Si anula la comanda genera descuadre de merma o pierde el registro de la mesa.
¡Hola! En NexGox no necesitas anular ningún pedido para modificarlo. En la pantalla de Pedidos, presiona 'Editar' sobre la comanda. Puedes cambiar el canal de Salón a Domicilio o Para Llevar con un toque (el sistema recalcula automáticamente los recargos de empaque correspondientes), reasignar la mesa, modificar cantidades y mandar a imprimir la nueva comanda a cocina sin alterar tu turno de caja.
En Pedidos›Comandas, ubica la comanda y presiona el botón Editar.
Para cambiar de modalidad, toca los botones superiores: Salón / Mesa, Domicilio o Para Llevar.
Al cambiar a Domicilio o Para Llevar, los productos ajustan automáticamente su valor sumando el costo de empaque individual.
Agrega o elimina ítems en la lista inferior con los botones + y -.
Pulsa Imprimir Nueva Comanda si requieres notificar a cocina del cambio y guarda los cambios.
Al cambiar a canal Domicilio en el modal de edición, el sistema te solicitará obligatoriamente la dirección y barrio para recalcular la tarifa de flete correcta antes de guardar.
Pasos sugeridos para tu operación
Procedimientos recomendados para coordinar el salón, la cocina y el cuadre de caja de tu local.
